退换货政策
发布时间:2018-08-14 14:40:02 浏览次数:747
退换货政策
1、本店所有产品如非质量方面的问题,一律不提供退换货服务。因此大家在购买之前一定要先于本店客服联系确定产品颜色、数量级尺寸。如果快递不指定默认发送申通快递!
2、本店所有的产品在发货之前都会进行质量检查的,但是由于每天检查数量大,难免会碰到一些地方没有检查到, 因此万一碰到有质量问题,我们将提供换货服务的, 但是您寄回来的运费由您承担,换货后我们寄给您的运费由我方承担!可能有的客人想不通,不是我的问题,为什么我要要出一半的运费, 您想啊,如果您在实体店买到东西后有问题,也是需要您自己到店里去更换的,现在生意难做,同为做生意的您肯定理解的, 同时也因为现在做批发的利润很低,一笔退款基本就已经白做了, 所以我们自己在发货的时候也特别会注意质量问题,但是还是难免会发生意外情况!
3、明显的质量问题,无法修改或者很难修改,仅限明显的破损(针织衫难免会有线头,漏针等小问题),洗不掉的大面积污渍。请客户在48小时之内联系我们,并提供图片证明,口说无凭。然后在48小时之内寄给我们,过期不再受理。换货的运费买卖双方各出一半,客户自己付运费寄回给我们(拒绝到付),我们付运费寄出所换的衣服。(我们默认的运费是首重江浙沪5元,外省10元,按照这个标准承担一半退回的运费,买家自己要寄EMS或者顺丰,和我们无关)。此外,质量问题只限换同款!发现有问题的话,请保持原样,不要为了达到退货的目的而故意加剧衣服破损,导致无法修复,因为衣服都是仔细检查的,是不是原来的样子,我们很清楚,如果买家有故意行为,我们会要求你赔偿!
4、其他的一些问题,但是可以自行修改,或者不影响穿着效果,希望客户自己解决,不属于质量问题。比如衣服有少许污渍,但是洗得掉;拉链拉不动(可能是需要打蜡或者被缝线勾住,除非拉链是坏的);缝合处有跳针;布面有稍许漏针,挑丝,或者球状突起,但都不属于破损;纽扣没有缝好,松动或者缝歪;纽扣洞没有缝好;内衣或打底衫的布面上有些许异色针线;客户认为太薄,太透,太厚,太硬,尺码大小等。
5,关于实物与图片的色差问题。实物图片的色差不能保证绝对没有,我们尽量减少色差,色差也不是质量问题。因为每台电脑的显示器都显示的不一样的哦!这个不属于质量问题。以上情况很少出现,如果不能认同的,动不动就说是质量问题,绝顶挑剔的完美主义者请移步他处,本店不劳驾你的光临!!!这样的人如果和我们有第一次交易,那么也是最后一次!
谢谢各位顾客的配合!本店全体员工将竭诚为您服务,顺祝大家生意信隆,万事如意!
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